Windows 10 October 2018 (2018年10月) アップデートのトラブルシュート

Windows 10 October 2018 (2018年10月) アップデートがリリースされました。現在判明しているトラブルシューティングをリストします。（このリストは新しいレポートがあり次第、随時更新されます）

ライセンスが利用できない

V-Rayライセンスが動作しないエラー（”Could not obtain an interface license [番号]”）が出る場合、WindowsアップデートによりChaos Groupライセンスサービスが削除されたか停止している可能性があります。殆どの場合、こちらから最新のChaos Groupライセンスサーバープログラムをダウンロードし再インストールいただけますと解決します。

V-Ray GPUでクラッシュする

Intel Graphics 環境 (主にノートPC等でよく使用されます。)で V-Ray GPUに切り替えた場合、およびGPUデバイスを選択しようとするとクラッシュが発生する事があります。これはIntel OpenCLランタイム・ドライバーが原因で不具合が起こっている可能性があります。以下からダウンロードできるディスプレイ・ドライバーアンインストールツール(DDU)を使用してIntelグラフィックスドライバを消去してみてください。
https://www.guru3d.com/files-details/display-driver-uninstaller-download.html
その後、最新のインテルグラフィックスドライバーをインストールします。
https://downloadcenter.intel.com/ja/product/80939

この記事を書いた人
最新の記事

Yamauchi

株式会社オークでV-Rayをサポートしています。

最新記事 by Yamauchi (全て見る)